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안녕하세요

7.25 주문했던 제품은 7.26부터 동대문 터미널에서 움직이지 않고있습니다

7.30 주문했던 제품은 8.2 지역 터미널로 이동되어 곧 수령할수있을것 같습니다

한진택배 고객센터는 ars만 나오다가

상담사 연결이 안된다고 강제로 전화를 끊어버립니다

상담사 연결조차 안됩니다

아임반 고객센터 상담사는 배송 시작한물건은 택배사 소관이라며

아무런 책임이 없다 말합니다

한진택배 파업?휴가등을 고려해도 일주일이상 최초터미널에서

이동이 없는것은 배송에 문제가 있는건은 아닌가

해당 터미널 폐쇄 등 문제가 있다면 후주문한 물건 역시 순차적으로 지연되야하는것 아닌가요

선주문한 물건이 배송최초단계에서 머물러있다면 택배사에 무슨 문제가 있는지 고객이 직접 택배사를 방문해서 파악하고 해결해야 하는것인가요

아니면 배송될때까지 수십일을 기다려야하는것인지

사실 지금 이런 상태라면 가장 걱정되는것은 내물건이 어딘가에서

누락된것은 아닌지 하는 걱정입니다

자동차동호회 카페에서 좋다고 소개받고

주문한 아임반인데

책임있는 답변바랍니다

인터넷 검색해보니

한진택배가 이런 일이 많다고 하는군요

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