안녕하세요 아임반입니다.

고객님, 

먼저, 팰리세이드 콘솔쿠션 내부 폼의 경우,

원료를 금형 틀에 발포하여 구워내는 방식으로 제작되고 있으며,

해당 폼은 우레탄 폼으로 안전보건 공단 화학 물질 정보 MSDS 자료를 제출 및 준수하여 제작되고 있습니다.

또한, 제작되는 인조 가죽의 경우, 

엄격한 36개월 미만 기준으로 하여 

유해물질 시험을 진행하였으며

해당 기준치에 합격하는 

유해 물질 시험 성적서 또한 보유하고 있습니다.

가죽과 스펀지를 덧대는 작업 또한, 

모두 일부 스펀지에 열을 가열하여 부착 하는 방식으로 제조하고 있어, 제조 과정시 해당 제품은 말씀하신 본드가 들어가지 않습니다.

가죽 소재 특성상, 

박스 포장된 제품을 오픈할시 일시적으로 가죽 본연의 냄새가 나타날 수 있으나, 이는 거의 발생하지 않을 정도입니다.

하지만, 고객님께서 사용이 어려우실 경우, 직사광선을 피해 1-2일 이후 개봉 후 사용하시길 권장해드립니다.

자사에서 판매하는 모든 제품의 디자인 스케치 부터

개발 그리고 생산에 대한 모든 공정을 직접 제조하여 진행하고 있으며

제품 하나를 판매하고 끝이 아닌 고객분들께서 오래 기억 할 수 있는

제품을 제작하는 것이 당사의 신념입니다.

하지만, 고객님께서 남겨주신 피드백을 토대로

다시한번 검토하도록 하겠으며

미비한 부분이 있다면 더욱 보완하여 

양질의 제품으로 보답해드리 수 있도록 노력하는 아임반 되겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

제품은 받았는데 본드같은 냄새가 상당히 많이 나네요.

지퍼 열면 본드뚜껑연거 처럼요.

이거 무해한 증명서 같은거 있습니까?

상품표절 이딴거만 신경쓰지 말고 품질도 좀 옳게 만드세요.